El problema
Usuarios en México reportan que las invitaciones creadas en Canva se cargan correctamente al usar Wi-Fi, pero no aparecen al navegar con datos móviles. Canva confirmó que el origen está en los operadores móviles, quienes bloquean o restringen el tráfico hacia sus servidores.
Posibles causas
- Bloqueo de dominios: algunos operadores limitan acceso a
*.canva.como*.canva.link. - Cloudflare y seguridad: filtros de seguridad pueden marcar el tráfico como sospechoso.
- Conexiones WebSocket: esenciales para Canva, pero a veces bloqueadas en redes móviles.
- Inestabilidad de red: cortes frecuentes impiden que las invitaciones se carguen.
Posibles soluciones
- Contactar al operador: solicitar desbloqueo de dominios de Canva.
- Lista blanca de dominios: incluir
*.canva.com,*.canva.link,*.canva-apps.com. - Usar VPN: como medida temporal para evitar bloqueos.
- Revisar navegador: desactivar bloqueadores o antivirus que interfieran.
- Preautorización Cloudflare: usar
canva.com/edge/pre-clearancepara validar el acceso.
La solución definitiva depende de los operadores móviles. Mientras tanto, se recomienda documentar el fallo, reportarlo con capturas y usar alternativas como VPN o páginas espejo en tu propio dominio para asegurar que los invitados puedan acceder a la información, ¿Quieres el análisis técnico completo? Aquí.
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